Modalità di Pagamento

Benvenuti su Spacimera (di seguito denominata "noi" o "ci"). Siamo un negozio esclusivamente online specializzato nella fornitura di arredamento di alta qualità, tra cui sedie da pranzo da giardino, divani da giardino a tre posti, vetrine da soggiorno, divani da soggiorno a due posti e poltrone da soggiorno. Per garantire un'esperienza di acquisto fluida, offriamo sistemi di pagamento sicuri e trasparenti.

Processo di pagamento con carta di credito

Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, incluse Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, come le sedie da pranzo da giardino o le vetrine da soggiorno, è possibile procedere alla fase di pagamento. Nella pagina dedicata, verranno richiesti i dati della carta: nome del titolare, numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza (CVV/CVC). Tutte le transazioni avvengono in un ambiente digitale protetto.

Conferma del pagamento
Una volta inviati i dati, il sistema verificherà la disponibilità dei fondi. Al termine della verifica, riceverete una notifica immediata sullo schermo e, successivamente, una comunicazione via email che conferma la ricezione del pagamento e l'elaborazione dell'ordine per i vostri mobili da giardino o da soggiorno.

Sicurezza e protezione dei dati

La vostra sicurezza è la nostra priorità assoluta durante ogni transazione effettuata su Spacimera.

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per proteggere i dati sensibili durante il trasferimento delle informazioni. Nessun dato completo della carta viene memorizzato sui nostri server dopo il completamento della transazione, garantendo la massima riservatezza e integrità finanziaria.

La nostra politica sulla privacy
Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali esclusivamente per scopi legati all'elaborazione degli ordini e alla consegna dei prodotti. I dati vengono trattati nel pieno rispetto della riservatezza, garantendo che l'identità e i dettagli di acquisto degli utenti siano protetti da accessi non autorizzati.

Risoluzione delle controversie

Ci impegniamo a gestire ogni situazione con la massima professionalità e trasparenza.

Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze relative al pagamento o alla ricezione dei prodotti, vi invitiamo a contattarci direttamente. Il nostro obiettivo è analizzare ogni caso singolarmente per trovare una soluzione equa e tempestiva che soddisfi le vostre esigenze.

Aiuto extra
Qualora la comunicazione diretta non porti a una risoluzione immediata, siamo disponibili a collaborare per fornire tutta la documentazione necessaria relativa alla transazione per facilitare una revisione approfondita della pratica.

Comunicazione e supporto

Manteniamo i nostri utenti costantemente informati su ogni fase del processo di acquisto.

Informazioni aggiornate
Qualsiasi variazione relativa allo stato del pagamento o alle procedure operative verrà comunicata tempestivamente attraverso i nostri canali ufficiali. Ci assicuriamo che ogni utente riceva aggiornamenti chiari riguardo ai propri acquisti di divani o poltrone.

Prezzi e Valuta

Tutti i prezzi indicati per i nostri divani a tre posti, vetrine e altri arredi sono espressi nella valuta visibile al momento del check-out. L'importo addebitato corrisponderà esattamente al prezzo visualizzato nel riepilogo dell'ordine, senza costi aggiuntivi nascosti al momento della transazione.

Integrità della transazione

Ci riserviamo il diritto di verificare l'identità del titolare della carta per prevenire utilizzi impropri. Nel caso in cui una transazione non superi i controlli di sicurezza interni, l'ordine verrà sospeso e verrete contattati per fornire ulteriori chiarimenti al fine di proteggere il vostro account.

Annullamento del pagamento

Se un pagamento non viene autorizzato dall'istituto emittente della carta, l'ordine non potrà essere processato. In questi casi, consigliamo di verificare i dati inseriti o di contattare il proprio fornitore di servizi finanziari per sbloccare la transazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o ai nostri prodotti, potete utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 6148 N 18TH DR, PHOENIX, AZ 85015-2054, United States
Telefono: +1 (347) 328-4104
Email: contact@spacimera.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)