Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Benvenuti su Spacimera (di seguito denominata "noi"). Questo documento definisce i termini e le condizioni che regolano l'acquisto di prodotti tramite il nostro negozio online, inclusi sedie da pranzo per patio, divani a tre posti per patio, vetrine per soggiorno, divani a due posti per soggiorno e sedie relax per soggiorno. Accedendo al sito e completando un ordine, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Account Utente e Responsabilità del Sito

Gli utenti possono navigare nel sito o creare un account per gestire i propri ordini. È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza delle proprie credenziali. Noi ci impegniamo a garantire la disponibilità del sito e la sicurezza delle transazioni, ma non saremo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso improprio delle credenziali da parte dell'utente o da interruzioni tecniche indipendenti dalla nostra volontà.

3. Prodotti, Disponibilità e Diritti di Notifica dei Prezzi

Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni sullo stock; tuttavia, nel caso in cui un prodotto diventi indisponibile dopo l'ordine, provvederemo a informare tempestivamente l'utente. I prezzi indicati includono le tasse applicabili secondo le normative vigenti.

4. Ordini e Pagamenti

Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui l'utente riceve la nostra conferma d'ordine via email. Accettiamo pagamenti tramite circuiti sicuri come Visa e MasterCard. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine.

5. Politica di Spedizione

Ambito di consegna: Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Non supportiamo la spedizione verso altri paesi.
Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 100,00 €. Per ordini inferiori a 100,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 10,99 €.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Termini di spedizione: I tempi di transito variano solitamente tra 7 e 15 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Utilizziamo i principali corrieri logistici, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni su tempi, copertura e condizioni specifiche, si prega di consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Cancellazione dell'Ordine

Condizioni di cancellazione: Gli ordini possono essere cancellati direttamente entro 48 ore dall'acquisto, a condizione che non siano ancora stati spediti. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, non è possibile procedere alla cancellazione; l'utente dovrà attendere la consegna e successivamente richiedere un reso.
Rimborso: Il rimborso sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Tempi di accredito: Una volta approvata la cancellazione, il rimborso verrà inviato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard). Stimiamo che l'accredito avvenga entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'istituto bancario. In caso di ritardi, vi invitiamo a contattarci.
Maggiori informazioni: Per i dettagli sulla procedura, consultare la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.

7. Resi e Rimborsi

Condizioni di cambio: Il termine per richiedere un cambio è di 45 giorni dalla ricezione della merce, applicabile in caso di difetti di fabbricazione o non conformità.
Misure da adottare: L'utente deve contattare il nostro servizio clienti via email fornendo il numero d'ordine e le foto del prodotto.
Processo di reso/cambio: Dopo la nostra autorizzazione, forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto integro nella sua confezione originale.
Metodo di restituzione: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (Visa, MasterCard).
Accredito rimborso: Dopo la conferma del reso, il rimborso apparirà sul conto della carta (Visa, MasterCard) entro 1-5 giorni lavorativi. Se il termine scade, vi preghiamo di contattarci.
Maggiori informazioni: Consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR e della normativa italiana. Per i dettagli su come raccogliamo e proteggiamo i vostri dati, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafiche, sono di nostra proprietà esclusiva e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

11. Limitazione di Responsabilità

Noi non saremo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti acquistati, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili sulla responsabilità del produttore.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito.

13. Forza Maggiore

Noi non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti derivanti da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, come catastrofi naturali, scioperi o interruzioni delle reti di trasporto.

14. Invalidità Parziale

Qualora una qualsiasi clausola delle presenti condizioni fosse ritenuta nulla o inefficace da un tribunale competente, tale nullità non inficerà la validità delle restanti clausole.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda o assistenza, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 6148 N 18TH DR, PHOENIX, AZ 85015-2054, United States
Telefono: +1 (347) 328-4104
Email: contact@spacimera.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)