Politica di spedizione

Ambito di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente sul territorio nazionale italiano. Al momento non offriamo servizi di spedizione verso paesi diversi dall'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 100,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 100,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 10,99 €.

Tasse e oneri

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono già le tasse e ogni altro onere applicabile. Non sarete tenuti a pagare alcun costo aggiuntivo o tassa d'importazione al momento della consegna.

Orario di chiusura degli ordini

Il nostro orario di lavoro segue il fuso orario dell'Europa Centrale (CET 9:00 - 18:00).

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• In caso di ordini effettuati durante i giorni festivi o il fine settimana, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Una volta confermato l'ordine, il tempo necessario per la preparazione e l'imballaggio è di 1-3 giorni lavorativi.

Tempi di transito

Il tempo stimato per la consegna è di 7-15 giorni lavorativi a decorrere dalla data di spedizione della merce.

Corrieri logistici

Per garantire un servizio affidabile, ci avvaliamo dei principali vettori operanti sul territorio, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver completato l'acquisto, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e i dettagli del corriere. Potrete monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimento: Se il prodotto dovesse risultare danneggiato o smarrito durante il trasporto, ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema tramite sostituzione o rimborso, previa verifica con il corriere.

• Modifiche e cancellazioni: Le richieste di modifica o cancellazione dell'ordine devono pervenire prima che la merce sia stata affidata al corriere. Una volta spedito, l'ordine non può più essere modificato.

• Indirizzo di consegna: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo accurato e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a errori nell'indirizzo fornito o all'assenza del destinatario.

Note per la ricezione

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, vi consigliamo di firmare con "riserva di controllo" specificando il motivo, oppure di rifiutare la consegna e contattarci immediatamente.

Tentativi di consegna non riusciti

Qualora il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verranno effettuati ulteriori tentativi secondo la politica del vettore o il pacco verrà depositato presso un punto di ritiro vicino. Se il pacco viene restituito a noi per mancato ritiro, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Cause di forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati da eventi indipendenti dal nostro controllo, quali condizioni meteorologiche avverse, scioperi del settore logistico o interruzioni stradali.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 6148 N 18TH DR, PHOENIX, AZ 85015-2054, United States
Telefono: +1 (347) 328-4104
Email: contact@spacimera.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)